Con el sector hotelero en un estado de constante agitación, saber cómo y dónde podemos llevar nuestros mensajes a posibles huéspedes, evoluciona de manera exponencial.
La competencia crece: la aparición de las OTAs (agencias de viajes en línea), las economías compartidas como Airbnb y nuevas marcas hoteleras enfocadas en el conocimiento mercadotécnico, son una muestra de ello. La tecnología evoluciona a velocidades vertiginosas y las expectativas de los consumidores están cambiando en nuevas direcciones, de una manera casi imprevista.
Para ayudar a resolver este problema, Revinate, SiteMinder y ESSEC, decidieron ser los anfitriones de un encuentro con representantes de diversas marcas hoteleras como: B&B hotels, Apax Hotels, Rixos Hotels y Magnuson Hotels.
Aprovechando esta lluvia de ideas y experiencias, identificamos los desafíos claves en la distribución y el marketing en línea a los que se enfrentan los hoteleros en la actualidad.