Considerando todos los estándares de web 2.0, la nueva extranet es más completa, con una arquitectura y funcionalidades que han sido evaluadas para ofrecer una mejor experiencia con nuestros productos y servicios, de una manera amigable, fácil e intuitiva.
Por medio de Amadeus Direct, los clientes de Amadeus podrán acceder a toda la información necesaria para el desarrollo de sus negocios, como por ejemplo:
Mayores opciones de capacitación, al contar con una nueva plataforma de entrenamiento denominada Amadeus e-University donde se puede acceder a toda la oferta de cursos en línea, presenciales y webinars,
Reportes y análisis de performance de cada agencia.
Información funcional sobre productos, instructivos y guías de uso disponibles en línea.
Información en línea de Claims Services.
Soporte funcional y técnico vía chat
Novedades de la compañía y de la industria.
“La estrategia de Amadeus en Latinoamérica está enfocada en el cliente y en cómo a través de nuestros productos y soluciones facilitamos y desarrollamos el negocio de los profesionales del turismo en la región. Esta nueva plataforma de servicios, cuenta con una variada gama de servicios y ventajas para nuestros usuarios, que sin dudas confirman a Amadeus como su mejor aliado tecnológico” explica, Federico Fischer, Customer Care Director of Amadeus for Americas.
¿Cómo acceder a Amadeus Direct?
1. Ingrese a https://direct.amadeus.com
2. Seleccione su país o región
3. Digite su office-ID (Número asignado por Amadeus a la agencia cliente)
4. Registre los datos personales del usuario (Sin puntos ni signos)
5. Defina su usuario de acceso, contraseña y dos respuestas de seguridad para la recuperación de la contraseña